Conditions D’Utilisation

1. Conditions d’utilisation

Acceptation des règles

L’accès au site, la consultation des pages, la validation d’une commande ou le paiement impliquent l’adhésion aux présentes dispositions. En cas de désaccord, l’utilisation doit être interrompue.

Capacité d’utilisation

L’utilisation est réservée aux personnes majeures ou disposant d’une autorisation légale d’un représentant.

Exactitude des informations

Les données fournies doivent être complètes, exactes et à jour. Les conséquences liées à des informations erronées ou incomplètes restent à la charge de l’utilisateur.

Gestion des identifiants

Les éléments d’accès (identifiant, mot de passe) doivent être protégés. Toute utilisation résultant d’une négligence engage la responsabilité de l’utilisateur.

Informations produits

Les descriptions sont établies avec soin, toutefois des écarts peuvent exister entre les visuels et les articles livrés.

Validation des montants

Les éléments figurant sur la page de confirmation (prix, quantités) constituent la base du paiement final.

Fiscalité

Les montants incluent la TVA française (20 %) ainsi que les droits de douane applicables.

Livraison en DDP

Les envois sont effectués selon le régime DDP, intégrant l’ensemble des frais dans le prix global, sans paiement supplémentaire à la réception.

Évolution des taxes

En cas de modification des taux fiscaux, les prix peuvent être ajustés avec information préalable.

Référence

Politique De Tarification Et De Taxes

2. Commande et paiement

Devise et moyens acceptés

Les paiements sont effectués en euros (€) via Visa ou Mastercard.

Étapes de paiement

Vérification des éléments de commande (produits, quantités, montant total et taxes)

Saisie des informations de livraison et des données bancaires

Transmission sécurisée des données avec validation immédiate

Notification

Après validation, un message électronique est transmis. En cas d’échec, une nouvelle tentative ou une assistance peut être envisagée.

Sécurité des paiements

Chiffrement des données via protocole TLS

Respect des normes PCI-DSS

Absence de conservation des données bancaires et traitement conforme au RGPD

Référence

Politique De Paiement Et De Remboursement

3. Livraison et frais

Expédition

Les commandes confirmées sont traitées et expédiées dans un délai maximal de 3 jours ouvrés.

Délais d’acheminement

Le délai estimé de livraison varie entre 7 et 16 jours ouvrés, selon les conditions logistiques et externes.

Frais de livraison

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 155,72 € (TTC)

Pour un montant inférieur à 155,72 € (TTC), des frais de 9,02 € sont appliqués

Transporteurs

Les envois sont assurés par DHL, FedEx ou UPS, avec suivi disponible.

Exactitude des coordonnées

Les informations de livraison doivent être correctes. Les coûts liés à une erreur restent à la charge de l’utilisateur.

Référence

Politique De Livraison Et Frais D’Expédition

4. Annulation et remboursement

Annulation

Avant expédition, une demande peut être formulée dans un délai de 72 heures après paiement avec restitution intégrale.

Après expédition, l’annulation n’est plus possible, mais une demande de retour peut être effectuée.

Remboursement

Après validation du retour, le traitement est engagé sous 1 à 3 jours ouvrés.

Le crédit peut intervenir sous 10 à 15 jours ouvrés selon les établissements bancaires.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

Suivi

En cas de retard, les informations de commande peuvent être communiquées pour vérification.

Référence

Politique De Retour, Échange Et Annulation

5. Retour et échange

Conditions

Conformément à la directive 2011/83/EU, une demande peut être formulée dans un délai de 14 jours ouvrés après réception.

Une prise de contact préalable avec le service client est requise, accompagnée des justificatifs nécessaires.

Les articles doivent être non utilisés, en bon état et dans leur emballage d’origine.

En cas de défaut ou de non-conformité, les frais de retour ne sont pas à la charge de l’utilisateur.

Procédure

Transmission des informations au service client

Fourniture d’une étiquette de retour prépayée et des instructions après validation

Retour du produit sous 7 jours calendaires

Traitement du remboursement ou de l’échange après réception

Référence

Politique De Retour, Échange Et Annulation

6. Données personnelles et confidentialité

Collecte

Les informations collectées sont limitées à celles nécessaires à l’exécution des commandes et services.

Sécurité

Les données sont protégées par chiffrement TLS et conservées dans un environnement sécurisé avec contrôles réguliers.

Droits

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.

Cookies

Les cookies essentiels assurent le fonctionnement du site. Les cookies analytiques et de personnalisation nécessitent un consentement préalable.

Référence

Politique De Confidentialité Et Protection Des Données

7. Droit applicable

Cadre juridique

Les présentes dispositions sont régies par le droit français.

Litiges

Une tentative de résolution amiable est privilégiée.

À défaut d’accord, les juridictions françaises compétentes sont saisies.

Référence

Droit Applicable Et Règlement Des Litiges

8. Coordonnées

Adresse : 2613 NOEL AVE, MIDLAND, TX 79705-3338, États-Unis

Téléphone : +1 (609) 723-3953

E-mail : studio@furndino.com

Horaires d’ouverture :

Lundi – Vendredi : 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

Samedi – Dimanche : Fermé